Gestão de crise online – que estratégia adoptar?

Gestão de crise online – que estratégia adoptar?

Uma má decisão ou uma não decisão. No Social Media, o que poderá ser a decisão correta ao nível de uma gestão de crise online - que estratégia adoptar? Alguns dos motivos frequentes que as empresas colocam na ordem do dia para evitar ou, pelo menos, adiar a adesão a estratégias de marketing ao nível das redes sociais, resumem-se a uma questão: E se alguém prejudica
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Como nasce a narrativa na estratégia de storytelling?

Como nasce a narrativa na estratégia de storytelling?

Quando pensamos em criar uma história, seja esta para a adaptação a um formato em filme, em livro ou outro, devemos perceber que existem algumas metodologias e técnicas para que possamos estruturar o nosso texto, e o desenvolvimento uma narrativa na estratégia de storytelling é fundamental para este processo. Para além do tema central do nosso projeto e do seu objetivo final, seja este mais comercial ou institucional,
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Estratégia para as marcas gerirem uma potencial crise online

Estratégia para as marcas gerirem uma potencial crise online

Uma presença estratégica no meio online, nomeadamente nas redes sociais, permite às instituições actuarem eficazmente na gestão de crise online, mais ainda quando a própria rede se torna a fonte de ignição da crise. E porque a crise é um evento que motiva uma reacção e, na maioria das circunstâncias, a criação de novas dinâmicas e oportunidades, saber lidar com esta exige sempre sensatez e criatividade. Num
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O papel das histórias na estratégia de comunicação

O papel das histórias na estratégia de comunicação

Quando pensamos em desenvolver conteúdos para o meio online devemos ter sempre em mente a forma mais eficaz de captar a atenção de um utilizador exposto diariamente a múltipla informação, a maioria da mesma sem qualquer interesse. Por isso, as histórias da nossa mensagem é fundamental para o sucesso da mesma. Este ciclo diário de exposição a que nos habituámos torna-nos cada vez mais imunes às mensagens,
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O site Transmedialand é um espaço de conhecimento e divulgação na área do Transmedia Storytelling.

Histórias, estratégias, casos de sucesso e informação acerca das marcas no mundo do marketing digital são a essência deste site.


João Miguel Lopes

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